Quiero compartir un audio que descubrí hace unas semanas buscando podcast y vídeos sobre Lenguaje claro («próximamente en sus pantallas» :D).

El primero es un audio de Víctor Küppers. La anécdota que cuenta a partir del minuto 5 no tiene desperdicio. Escúchala primero y luego sigue leyendo.

Ese correo que le escribe la empleada del hotel me parece un ejemplo bastante claro de lo que es un servicio al cliente.

Me gustaría mucho que me atendieran así en cualquier sitio ¿y a tí no?

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